Сообщений в теме: 1671

[Sonik17]

Уважаемые, модераторы!

Пожалуйста, обратите внимание, что данная ветка вводит пользователей в заблуждение.
Пользователь СТРОЙЖИЛИНВЕСТ хамит жителям, отвечает отписками ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на удобные вопросы, отказывается представляться - всё это доказывает что он никоем образом не сотрудник СЖИ, а просто человек мешающий жителям решать свои проблемы и вводящим в заблуждение.
Плюс, мы можем наблюдать это:

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал Sonik17: 12 Январь 2017 - 16:47

[ольга74]

всегда была эта регистрация. ни кто ни кого не обманывает? 

Сообщение отредактировал ольга74: 12 Январь 2017 - 16:50

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Уважаемая УК,

Как раз тоже хотела написать по поводу вашей не самой корректной манеры отвечать жителям - вашим клиентам. Со своей стороны всегда стараюсь писать вам максимально корректно и вежливо. Я понимаю, что некоторые высказывания жителей бывают резки, но не считаю, что вы вправе отвечать так, как вы часто делаете - советы подлечить нервы, сравнение с бабками у подъезда, намеки про "большой  ум" и прочее. Неприятно такое читать, честно.

Вы все-таки на работе, и вроде бы как официальный представитель Управляющей компании, хоть это и форум, но правила делового, да и человеческого общения никто не отменял.

Вы верно подметили про человеческое общение. Только пользователи форума в течении всего периода общения на этой ветке забыли, что человеческое общение существует.

А когда представитель УК ответил "взаимностью" - так понеслось...

 

Извините, если задеты чьи-то чистые и добрые намерения.

[klo]

Вы верно подметили про человеческое общение. Только пользователи форума в течении всего периода общения на этой ветке забыли, что человеческое общение существует.
А когда представитель УК ответил "взаимностью" - так понеслось...

Извините, если задеты чьи-то чистые и добрые намерения.

Это не повод официальному представителю уподобиться данным личностям. На то и оф.представитель. Вы лицо своей компании езависимо от должности.

Сообщение отредактировал klo: 12 Январь 2017 - 17:05

[ЕленаТ]

Уважаемая УК, я получу ответ на свой вопрос? (см.назад 1-2 страницы)

[wolf0979]

Предписание выписано - это факт, произведен перерасчет. УК будет подавать в суд на вынесение неправомерного решения ГЖИ по данному вопросу.

Понятно, то есть нужно написать аналогичную жалобу. Если вам выдадут предписание, вы его обязаны исполнить, и судитесь там с ГЖИ хоть до морковкиного заговения

 

Вот вы не выкладываете акты за декабрь, ссылаясь на то, что на сайте проходят работы над личным кабинетом. Но при этом выкладывается грамота директора УК

http://стройжилинвест.рф/index.htm

Лучше выложите акты!!    Они уже 2 недели назад у вас готовы были.

[Sonik17]

всегда была эта регистрация. ни кто ни кого не обманывает?

Время онлайн не смущает? График работы ук иной.

[wolf0979]

Время онлайн не смущает? График работы ук иной.

Ну что вы придираетесь. Вышел представитель в нерабочее время на форум, почитать чего пишут об УК жильцы, подготовиться может морально или документально к вопросам.

УК не перестает о нас думать даже по ночам       хорошо же

[mihasik]

Как стало известно в определенных кругах, лифты в 3м подъезде технической черной краской покрасили с 11 этажа гипер-активные "деятели добра". Мы все ждем и надеемся, что они сами назовутся и признаются зачем покрасили технической краской с формальдегидом и канцерогенами обшивку лифтов. Может специально, что бы пожилые люди и маленькие дети нашего  подъезда "НЕ" заболели  раком...????

[Василевс]

Как стало известно в определенных кругах, лифты в 3м подъезде технической черной краской покрасили с 11 этажа гипер-активные "деятели добра". Мы все ждем и надеемся, что они сами назовутся и признаются зачем покрасили технической краской с формальдегидом и канцерогенами обшивку лифтов. Может специально, что бы пожилые люди и маленькие дети нашего  подъезда "НЕ" заболели  раком...????

в каком доме?

[mihasik]

Хулиганские действия. окраска лифтов? кто то проснулся ночью и решил покрасить лифт, потом еще заботливо прилепил табличку "острожно окрашено"

 

в каком доме?

в Ст. Дмитровское шоссе д.11

[Василевс]

А в 19 корпус 2 это место и не нужно, потому что по предписанию ГЖИ по просьбе самого активного жителя вам откроют мусоропроводы в подъездах

Зачем врать? По просьбе "самого активного жителя" вас попросили вернуть деньги, которые вы брали за "осмотр" заваренного мусоропровода. А открывать его вас никто не просил.

Сообщение отредактировал Василевс: 12 Январь 2017 - 18:17

[kayne]

я предлагаю вообще закрыть эту срачную ветку...

ходите в ук кому хочется и там решайте, а здесь надоело этот срач постоянный читать от одних и тех же персонажей...

никакого конструктива...одно и то же...бла-бла-бла...

[ольга74]

Стройжмлинвест просим заменить непригодную обшивку в лифтах 3 подъезда по адресу Старое Дмитровское шоссе 11. Да действительно это были вандалы

я предлагаю вообще закрыть эту срачную ветку...
ходите в ук кому хочется и там щрешайте, а здесь надоело этот срач постоянный читать от одних и тех же персонажей...
никакого конструктива...одно и то же...бла-бла-бла...

неправда. Это не совсем так. Мы просили елку нам поставили

[bax125]

ук вы не правы по поводу обвинения Ивлева в покраске лифтов в 3 подъезде 11 дома

лучше бы извинились за это ваши тёрки и война с домом 19к2 это ваша война, а не война района

покрасил лифты житель из 3 подъезда, а не ук  лучше замените фанеру и жители вам будут благодарны

и с вами наверное остается общаться только  через постановления ГЖИ , т.к. текущие вопросы вы решаете, узнавая их от нас, а не от техников которые должны ежедневно этим заниматься и мы вам не малые деньги платим за это, даже СКАЖУ  МЫ ПЛАТИМ САМУЮ БОЛЬШУЮ ЦЕНУ В МОСКВЕ И МО   

[vezun4iki]

я предлагаю вообще закрыть эту срачную ветку...

ходите в ук кому хочется и там решайте, а здесь надоело этот срач постоянный читать от одних и тех же персонажей...

никакого конструктива...одно и то же...бла-бла-бла...

 

НЕТ !

давайте не будем закрывать эту ветку.

кто бы вам еще ответил про то , как переходить в МосЭнерго и т.п.

самим такую инфу нивжисть не найти!!!

да и прочие нюансы, которые известны только СЖИ, где мы будем узнавать?

это же информативный портал.

приходится читать по диагонали, что поделать....

[kayne]

НЕТ !

давайте не будем закрывать эту ветку.

кто бы вам еще ответил про то , как переходить в МосЭнерго и т.п.

самим такую инфу нивжисть не найти!!!

да и прочие нюансы, которые известны только СЖИ, где мы будем узнавать?

это же информативный портал.

приходится читать по диагонали, что поделать....

 

есть сайт ук, пусть там и налаживают активное общение...

[ivlevp]

А в 19 корпус 2 это место и не нужно, потому что по предписанию ГЖИ по просьбе самого активного жителя вам откроют мусоропроводы в подъездах

 

Вам не про предписание ГЖИ написали, а про Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Не слышали про такое?

Ну а вообще интересный ход, вы решили нам помочь в смене УК? Думаю теперь не составит труда убедить жителей проголосовать за ПИК, чтобы она нам его закрыла и при этом не брала деньги за фиктивный тех. осмотр. И тариф будет ниже на 11.53р. Ждем.

 

Вы лицо своей компании езависимо от должности.

СЖИ, прислушайтесь к человеку, не надо здесь показывать свое истинное лицо, это вредит бизнесу. Люди и так узнают, что ваша контора Рога и Копыта застряла в 90-х как только посетят ваш офис. Здесь надо делать вид, что вы современная клиенто-ориентированная компания. Организовали детям новый год, молодцы. Ну молодцы же. Собрали с каждого дома по 166тр за осмотры мусоропровода и сделали детям праздник. А родители как рады были, когда узнали, за чей счет все веселье.

 

 

лучше бы извинились за это

Чтобы УК извинилась перед кем-то или за что-то? За год проживания здесь не помню такого. Вот, далеко ходить не надо, накосячили с актами в декабре 2015, жители их ткнули носом, заставили сделать перерасчет. УК извинилась за доставленные неудобства?

Извиняться? Извиняться перед этими дойными коровами? Зачем?

 

[Sonik17]

Соглашусь, с Вами, Александр Григорьевич, хоть вы и не признаётесь, что пишете как официальный представитель ук.
Работу вы большую проделали! Просто титаническую.
В части поддержания состояния дома и благоустройства - мы видим не мытые полы, перенесенную фанеру из лифтов одного дома в другой, доводчики заменённые на современные стильные пружины, картон в подъездах, превращающийся в элитную кашу, вместо ковриков.
В части диспетчеризации да, так же проделан огромный труд - Ваша заявка передана диспетчеру. Ни номера, ни срока, ни ответственного. Главное здесь - передана - и обязательно будет выполнена, может быть, потом, если к вам прийти, или позвонить ген.директору на мобильный.
А уж по части развития и внедрения современных технологий, вы превзошли все ожидания жителей!
Личный кабинет радует глаз, возможность оплаты на сайте не сравнима ни с одной компанией, магазином или ИБ.
А как всё удобно стало и прозрачно.
В связи с технической неполадкой сайта, вы не смогли разместить акты, но эта неполадка позволила разместить и донести до всех жаждущих более важную и значимую информацию - грамоту выданную вашему директору.
Мы очень счастливы и рады за его премию, а так же верим в то, что зам.по развитию за перевыполненный kpi тоже получил премию и награждён грамотой.
А не ответы на вопросы жителей это же такая мелочь, правда? Конечно, вам ведь так некогда, так много работы, по ночам на форуме нужно сообщения читать, и фотографировать сломанные лифты чтоб потом писать что жители - вандалы.

тема о том что УК ни чего не делает...
Делает!!! Многое делает!!!
И в части поддержания состояний дома, и в части благоустройства, а также в части развития и внедрения современных технологий диспетчеризации

Сообщение отредактировал Sonik17: 13 Январь 2017 - 01:03

[Limanchik]

Уважаемая УК! Расскажите нам, пожалуйста, что теперь будет в наших ЕПД со строкой ОДН.