Сообщений в теме: 1671

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Какая компания будет обслуживать лифты теперь? С 01.10.2016. У лифтов развешены все ещё старые контакты лифтовой диспетчерской?

Контакты лифтовой диспетчерской остались прежними, договор согласован, на стадии подписания.

Добрый день. Очень рады что вы теперь с нами. Насущные мои вопросы (на почту ответ не получила):

 

1) в 5 подъезде работает 1 лифт, второй по словам очевидцев- упал с 5 этажа. Будет ли по этому поводу проводиться какое-то расследование причин? Будут ли нам сообщены эти причины? Очень не хочется шлепнуться с более высокого этажа. Прошу сделать перерасчет в квитанциях з-а октябрь ввиду отсутствия оказываемых услуг. Лифт ждешь 15-18 минут, до 1 этажа в лифт не влезают все желающие.

 

2) Отопление- мы вызывали сантехника 8 (восемь!!!) раз, потому что замерзаем. Чтобы батареи стали чуть теплыми- приходится спускать воздух и сливать холодную воду, этого хватает ровно на 3-4 часа, затем все заново. Утром квартира промерзает, несмотря на хорошие окна. Каким образом мы будем оплачивать отопление, которого нет?

Добрый день.

1. Лифтовая служба не фиксировала "падение" лифта. Перерасчет производится, когда все лифты не работают.

2. По отоплению с вами должны были связаться.

Прошу рассказать на какой стадии поиск неисправности по циркуляции гвс  в 4 и в 3 подъезде по адресу Старое Дмитровское шоссе 11

 изменения есть в худшую сторону.

прошла неделя под личным контролем Ген. директора

результат 0.

директор лично контролирует, сам с вами должен связаться

[Nnochenka]

Доброе утро!

Подскажите, пожалуйста, с какого числа будет начисляться за отопление в платёжках?

Например, по ул.Московская, 56 отопление фактически было включено 25 сентября (и то, не вовсе квартиры оно дошло). Объявление на подъезде о включении отопления датируется 22 сентябрём.

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Добрый день! Вопрос по оплате отопления. Д.19к2, в сентябре техником-смотрителем составлен акт приемки счетчика тепловой энергии, зафиксированы показания. Со слов техника дальнейшая оплата отопления будет производится по показаниям счетчика.

Вопрос – как будет осуществляться передача этих показаний? Cответствующая графа в отрывной части квитанции отсутствует, она появится в квитанциях за сентябрь, или нужно будет заполнять бланк по ссылке с сайта «Стройжилинвест.рф»?  Tablica-dlja-pokazanij-schetchikov.pdf

Добрый день. При вводе в эксплуатацию 100% индивидуальных приборов учета расчет будет производиться по показаниям индивидуальных приборов учета.

ГЖИ выявила факт нарушений расчета в некоторых домах нашего микрорайона и наложила на УК штрафы. На основании этого, управляющая компания будет производить расчет за потребленную тепловую энергию пропорционально площади помещения собственника.

[FoMania]

Добрый день. При вводе в эксплуатацию 100% индивидуальных приборов учета расчет будет производиться по показаниям индивидуальных приборов учета.

ГЖИ выявила факт нарушений расчета в некоторых домах нашего микрорайона и наложила на УК штрафы. На основании этого, управляющая компания будет производить расчет за потребленную тепловую энергию пропорционально площади помещения собственника.

Почему в Вашей газете написано обратное? Что необходимо подавать показания? Есть дома где уже 100% счетчиков опломбировано?

 

Кто оплачивает отопление 1-го этажа, где в комнате консьержа живет человек из УК?

 

Есть хоть какие- либо варианты перейти на оплату по своим счетчикам? Может совместно жителями с УК как-то решать эту проблему?

[StreetShark]

Вот и верь после этого людям.... Продолжение стишка можно найти в интернете. Но смысл в том, что понедельник, 3.10.2016 года прошел, а план график от инженерный службы мы так и не увидели. Еще раз обращусь к управляющей компании. Уважаемая компания, как Вы себе представляете жить в подмосковье, в октябре без отопления? С горячей водой которую чтобы разогреть до 40-50 градусов надо слить 100-150 литров? Может мне тоже поступить также, как и Вы? Попросить электрика сделать проводку мимо счетчика, поставить тепловую пушку или котел и самому себя отапливать, при этом не платя Вам не копейки? Я не думаю, что Вам такой расклад понравиться и Вы начнете подавать в суд и т.д. Или мне сразу подать на Вас в суд из-за не оказания обязательных услуг? Или же все таки мы будем жить дружно, Вы будете делать свои обязанности а жильцы свои. Вы будете действительно содержать дом, а жильцы Вам будут стабильно платить за это. Ведь ни у кого не возникнет вопросов по оплате Ваших услуг, если они будут оказаны качественно и в срок и без дополнительных просьб и заявок. 

 

Я тут немного задумался, может и правда есть смысл в этом форуме. Представители упр. компании вышли на связь в личку, написали, что оказывается техническая служба, отчиталась, что во всем доме есть отопление и горячая вода. Просили уточнить номер квартиры, где нет отопления. Я с радостью написал номер не только своей квартиры, но и других которые тоже страдают. Мы ведь общаемся с жильцами других квартир и знаем проблемы друг друга. Жду уже пару дней, а ни ответа ни привета от представителя управляющей компании. Ну чтобы не быть голословным скажу, отопление за это время в одном из стояков появилось. И горячая вода, стала не холодной, а теплой. Видно на термометре на приложенном фото. Правда все еще не дотягивает до той, которая должна быть по нормативам, а именно температура сейчас 38-40 градусов, а должна быть 60-75. Второй стояк отопления по прежнему холодный. У соседей, тоже по прежнему один стояк холодный..... т.е. все таки что-то делается, но делается не через одно место. Я не удивлюсь если через какое то время, горячая вода опять пропадет. Уже не раз так было. Появляется и потом бесследно исчезает. 

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал StreetShark: 05 Октябрь 2016 - 10:57

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

тогда это полностью нарушает закон прав потребителя. если мне отопление не нужно и у меня собственное отопление и на счетчике показывает 0, а у кого то теплый пол к отопление подключен и потребляет тепла в 3-5 раз больше, я буду платить не за себя а за него? что за бред?

ГосЖилИнспекцией было вынесено предписание о перерасчете платы за отопление в соответствии с п. 54 постановления Правительства № 354.

Постановлением мирового суда г. Долгопрудного ООО "СТРОЙЖИЛИНВЕСТ" привлечено к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.7.23.3 КоАП РФ за неверный расчет платы за отопление жителям.

На судебном заседании по делу об административном правонарушении в мировом суде, нашим юристом, в том числе приводились и доводы, что данное предписание нарушает права потребителей, у которых установлены индивидуальные тепловые счетчики, но они тем не менее, в соответствии с данным предписанием, лишаются своего права на начисление платы за отопление по этим ИТС.

Данные доводы были приведены и в судебном заседании апелляционной инстанции, однако не были приняты судом, постановление мирового суда было оставлено в силе.

Жители домов, не согласные с решением и постановлением суда, могут обратиться с самостоятельными исками в судебную инстанцию о нарушении своих прав, как потребителей.

Сообщение отредактировал СТРОЙЖИЛИНВЕСТ: 05 Октябрь 2016 - 14:35

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Добрый день!интересует 2 вопроса.
1. Уборка в приквартирных холлах 21 дома. Уже год наблюдаю просто разводы грязной тряпкой раз в пару недель.
2.Будет ли проверяться герметичность швов? В прошлом году имели счастье наблюдать надувающиеся натяжные потолки.

Добрый день.

1. уборка под жестким контролем, будут проведены дополнительные беседы со всеми уборщицами

2. напишите в личку номер квартиры

[Anelina]

Очень странно. 100% счетчики могут и не быть опломбированы еще несколько лет.  В данном случае вы нарушаете наши права, не позволяя делать расчет по фактически потребленному отоплению. 

 

 

 Соседи, тут думаю надо не УК, а нам подавать в суд, и пускай он решает правомерно ли УК производит расчет

[Анчоус86]

ГосЖилИнспекцией было вынесено предписание о перерасчете платы за отопление в соответствии с п. 54 постановления Правительства № 354.

Постановлением мирового суда г. Долгопрудного ООО "СТРОЙЖИЛИНВЕСТ" привлечено к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.7.23.3 КоАП РФ за неверный расчет платы за отопление жителям.

На судебном заседании по делу об административном правонарушении в мировом суде, нашим юристом, в том числе приводились и доводы, что данное предписание нарушает права потребителей, у которых установлены индивидуальные тепловые счетчики, но они тем не менее, в соответствии с данным предписанием, лишаются своего права на начисление платы за отопление по этим ИТС.

Данные доводы были приведены и в судебной заседании апелляционной инстанции, однако не были приняты судом, постановление мирового суда было оставлено в силе.

Жители домов, не согласные с решением и постановлением суда, могут обратиться с самостоятельными исками в судебную инстанцию о нарушении своих прав, как потребителей.

Скан документов выложите пожалуйста.

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

А какая предусмотрена ответственность за неопломбирование счетчиков? Значит ли вами сказанное, что если кто-то один в доме откажется пломбировать свои счетчики, то все остальные обязаны будут и дальше платить по нормативу? А как быть с непроданными и пустующими квартирами?

И еще вопрос: почему УК принимала у застройщика дома с неопломбированными счетчиками, переложив эту обязанность на жильцов?

Спасибо.

Ответственность не предусмотрена действующим законодательством

Ввод в эксплуатацию ИПУ УК осуществляет по заявлению потребителя согласно 354 Постановлению Правительства

Ук прошу вас ответить на мое сообщение касаемое невыносимого гула насосных станций

техник-смотритель проведет осмотр 5.10.16

Сообщение отредактировал СТРОЙЖИЛИНВЕСТ: 05 Октябрь 2016 - 11:23

[PromokaFka]

Продублирую, пожалуй свое сообщение от 03.10:

 

1. Когда будет запущено отопление в бывшем 4 корпусе? Ни дня еще с 22 сентября не было хоть сколько -то прилично теплых батарей (из всех 2 дней что они хоть как-то грели)! - со вчера еще греет, низ батарей холодный, дома холодно. Батареи на первом этаже и на 13 где мусоропровод вообще не работают.

2. Не горит ни одна лампочка в пассажирском лифе 3 подъезда в 4 корпусе - теперь горит только одна...

3. Влажной уборки на этажах не было ни разу с августа, моют только 1 этаж, и то очень посредственно.

4. Дверь с улицы на пожарную лестницу в 3 подъезде практически выломана, даже видно утеплитель внутри двери, ее нужно менять. Уже оставляла заявку в диспетчерской.

5. Новое - с августа не наблюдаю выполнения пункта "Проверка целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях", а между тем на 13 этаже 3 подъезда в 4 корпусе дверь из лифтового холла к мусоропроводу не прилегает плотно, там большая щель, дует с улицы. Когда соизволят это починить?

 

Важно! что за личности живут в 3 подъезде, где консьержская? Вечерами громко музыка играет, ходят какие-то товарищи в состоянии алкогольного опьянения. несколько раз была свидетелем разговора, как один хвалился, как он в предыдущий вечер побухал...

Вопрос - на каком основании они вообще там обитают и кто будет платить за свет/воду/отопление, которые они расходуют.

Сообщение отредактировал PromokaFka: 05 Октябрь 2016 - 11:34

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Введен ли в эксплуатацию общедомовой счетчик тепла в доме №56 по ул. Московская?

введен

Введен ли в эксплуатацию общедомовой счетчик тепла в доме №56/1 по ул. Московская? Каков будет расчет по отоплению, тепла у нас до сих пор нет!

введен

Мне показалось или везде написано что мы сами себя отапливаем,те тепловой пункт входит в состав общего имущества?а говорили вроже что это теплосервиса добро??

отопление нашего района индивидуальное 9не централизованное), так как на домах установлены крышные котельные, которые принадлежат Теплосервису

тепловой пункт - это общедомовое имущество

Сройжилинвест поясните пжл, почему у некоторых жильцов дома по адресу Старое Дмитровское шоссе 11, в квитанциях отсутствуют пункты ХВС для ГСВ и подогрев ГСВ. Данные затраты им не начисляются. (не по норме ни как). Т.е. горячую воду оплачивают только те жильцы кто дисциплинированно передал показания индивидуальных счетчиков, А кто не передал показания (но пользуется водой) тот и не платит вообще?.

необходим список квартир (хотя бы тех, которые вы знаете) для того, чтобы сделать вывод и пояснить ситуацию

 

основная причина может быть в том, что собственник написал заявление в УК о том, что он не будут проживать в своей квартире на срок до 6 месяцев, и на основании этого заявления начисление водоснабжения не производится

[SETZ]

1. Гарантия, как и у любого прибора, распространяется только на неисправности, допущенные изготовителем, выявленные в ходе эксплуатации. Чаще всего неисправности возникают от неправильной эксплуатации лифта, а это не входит в гарантийные обязательства.

 

Как и где можно ознакомиться с письменными отказами изготовителя от гарантийных обязательств по нашим лифтам?

 

 

30 сентября 2016 года управляющая компания расторгла договор с ООО «ВЕСТ ЛИФТ СЕРВИС» и заключает договор с новой обслуживающей компанией.

 

Я правильно понимаю, что в данный момент никто формально не несет ответственности за обслуживание лифтов, т.к. со старой компанией договор уже расторгнут, а с новой еще не заключен?

 

 

3. Перерасчет при простое лифта не производится если хотя бы один из лифтов осуществляет свои функции, так как это свидетельствует о том, что услуга лифтового обслуживания оказывается жителям.

 

Пожалуйста, дайте ссылку на нормативные документы, подтверждающие такое положение. Прошу разъяснить, каким образом рассчитывался тариф на обслуживание лифтов в наших домах, учитывая что соотношения количества лифтов на число квартир во всех домах/подъездах разное.

[Abra]

так как на домах установлены крышные котельные, которые принадлежат Теплосервису тепловой пункт - это общедомовое имущество

 

как я понял, сама котельная принадлежит теплосервисы, а счетчик и все что после него то общедомовое имущество.

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

 

@СТРОЙЖИЛИНВЕСТ, 

требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;

 

прокомментируйте.

 

именно эти, а также еще ряд статьей из ПП № 354 приводились нашим юристом и в мировом суде, и в суде апелляционной инстанции.

Суд не принимает доводов Управляющей организации, заняв позицию ГосЖилИнспекции!
Это не Управляющая организация не хочет принимать от жителей района показания индивидуальных тепловых приборов. Мы лишь вынуждены исполнять предписание государственного органа.

[bax125]

ну т.к. читать не кто видимо не умеет

прочитал сам

кратко и по сути

согласно  постановлению от 6 мая 2011 года N 354

33. Потребитель имеет право:

и) требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;

VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги 

В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

так же расчеты ОДН. а не расчеты потребления квартиры рассчитываются по формуле 18

40. Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Потребитель коммунальной услуги по отоплению вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды.

 

  При наличии технической возможности установки коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2_2 и 2_3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению с учетом повышающего коэффициента.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3_1 и 3_2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы(а не введены в эксплуатации) индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3_3 и 3_4 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

В данном случае вы нарушаете наши права, не позволяя делать расчет по фактически потребленному отоплению. Соседи, тут думаю надо не УК, а нам подавать в суд, и пускай он решает правомерно ли УК производит расчет

 

Еще раз повторюсь - МЫ ваших прав не нарушаем, ранее, до предписания ГЖИ, расчет по теплу вёлся по ИТП. После предписания, мы вынуждены были произвести перерасчет.

Скан документов выложите пожалуйста.

выкладывались несколькими страницами ранее

[FoMania]

Еще раз повторюсь - МЫ ваших прав не нарушаем, ранее, до предписания ГЖИ, расчет по теплу вёлся по ИТП. После предписания, мы вынуждены были произвести перерасчет.

 

 

Мы Вас поняли. Существуют ли варианты, помимо томительного ожидания пока все собственники заселятся, с помощью которых мы можем начать платить по своим счетчикам? Мы не юристы, а Ваши юристы, возможно, знают какие-то обходные пути?

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Прошу разъяснить:

 

Почему изначально при передаче квартир (по крайней мере в д.23 к1) ИПУ отопления не были введены в эксплуатацию, собственникам не были переданы паспорта и не снимались показания, как это было сделано по ИПУ на воду и электричество? Жители сами были вынуждены несколько месяцев требовать выдачу документов и подписания актов.

В результате мы получили кучу неприятных счётчиков, теперь вы этим аргументируете свои расчёты и ссылаетесь на постановления и судебные разбирательства по единичным домам, выставляя по этим постановлениям плату всему району.

закон един для всех

 

еще раз хочу пояснить: то что прибор учета установлен это не означает, что помещение оборудовано ИПУ, помещение становится оборудованным ИПУ когда ИПУ введены в эксплуатацию (т.е. опломбированы)

[Abra]

@СТРОЙЖИЛИНВЕСТ, 

При отказе от отопления к кому из УК обращаться?