Сообщений в теме: 1671

[asviktory]

В 4 корпусе 3 подъезде будет тепло, нет? В квартире 17 градусов, вы нарушаете нормы. Отговорки "работы ведутся, мы о вашей проблеме знаем" уже утомили. Видимо, надо обращаться в ГЖИ.

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

СТРОЙЖИЛИНВЕСТ. Скажите какие завтра отделы и кто из руководства будут еще работать (кроме расчетного отдела)?

в субботу работают только сотрудник кассы и сотрудник расчетного отдела

[Vitttttttttttttttt]

Добрый день!

В доме 23к1, 2й подьезд, 11 этаж - сломана плитка в общем коридоре, двери на балкон не возможно плотно закрыть (просьба настроить) и вырван стальной прут у двери (он валяется под дверью). Просьба сделать в ближайшее время.

[ольга74]

в субботу работают только сотрудник кассы и сотрудник расчетного отдела

Но вообще  то Ваш директор тоже работал в Эту субботу.

[Василиса]

Уважаемый СТРОЙЖИЛИНВЕСТ, доброе утро!

У нас в доме (1 подъезд по ул. Набережная 35) в  грузовом лифте нету ни единой лампочки. Едем в лифте в полнейшей темноте. Детям страшно

А еще лифт катастрофически громко гудит, когда работает. Прошу, как житель этого дома, решить эти вопросы.

[Rou]

в субботу работают только сотрудник кассы и сотрудник расчетного отдела

Подскажите пожалуйста, а в чем причина такого хамского поведения диспетчера? Каждый раз когда звонишь оставить заявку по какой либо проблеме, она постоянно хамит, переправляет либо на инженера, либо на техника или просто говорит, что перезвонят, а в назначенное время - тишина. Почему я должен сначала выслушивать недовольное "вы знаете сколько звонков, а я одна", потом совет позвонить еще куда то, а в конце концов на запрос о номере вх. заявки слышать выдуманные цифры(с супругой проверяли - два звонка с интервалом в 10 минут - номер заявки один и тот же)? Каким образом можно просмотреть журнал обращений в диспетчерскую?

[EkaterinaKor]

@СТРОЙЖИЛИНВЕСТ,подскажите, пожалуйста, когда горячая вода будет соответствовать норме 60-70 градусов по Цельсию?

В данный момент вода не выше 45 градусов по Цельсию! 

Прошу Вас прислать сотрудника УК для составления акта об оказании услуг ненадлежащего качества!

Сообщение отредактировал EkaterinaKor: 17 Октябрь 2016 - 12:30

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Уважаемый СТРОЙЖИЛИНВЕСТ, доброе утро!

У нас в доме (1 подъезд по ул. Набережная 35) в  грузовом лифте нету ни единой лампочки. Едем в лифте в полнейшей темноте. Детям страшно

А еще лифт катастрофически громко гудит, когда работает. Прошу, как житель этого дома, решить эти вопросы.

лифтовая служба отчиталась, что лампочки установили

устранение шума в процессе

[bax125]

когда вы исправите отопление на последних этажах по адресу старое Дмитровское шоссе 11

с начала отопительного сезона в частности в 4 и 5 подъезде нету отопления

[FoMania]

СТРОЙЖИЛИНВЕСТ , а вы жителям расскажете о том, что за новая лифтовая служба?

[ksanats]

Добрый день! Старое Дмитровское шоссе дом 11, 6 подъезд. Средний лифт (грузовой) очень трясет при движении. С чем это связано, и будет ли устранено? Честно говоря, страшно в нем ездить

[Brunetka]

СТРОЙЖИЛИНВЕСТ , а вы жителям расскажете о том, что за новая лифтовая служба?

Не знаю, насколько она новая, в эти выходные у нашего дома видела ту же самую машину лифтовой службы, которая была и раньше...

[СТРОЙЖИЛИНВЕСТ]

Уважаемые товарищи из Стройжилинвеста, хотелось бы уточнить КОГДА БУДЕТ ДАНО ТЕПЛО на Московской 58, корп.1? Бесконечные отговорки типа: "Ой! Вы первый звоните!", "От Вашего дома заявок еще не поступало", которые постепенно трансформировались в: "Ремонт ведет застройщик, сделают через день... 2 дня... неделю...не знаем-это его недоработки", мягко говоря уже поднадоели. Мне глубоко плевать, что там не доделал застройщик - у меня договор на обслуживание с Вами, а не с ним. И что он там не доделал - это Ваши проблемы, а не мои. Тепло дали в микрорайон с 22.09. Сейчас на улице 15.10 - почти месяц уже прошел!!! По ночам уже минус обещают. Еще раз спрашиваю - КОГДА БУДЕТ ТЕПЛО?

 

P.s. Я очень надеюсь, что часть соседей все-таки добралась до прокуратуры и Вас задолбают проверками и штрафами.

Обнаружен "дефект" насосной группы на системе отопления. Была предъявлена претензия застройщику, на завтра запланирован монтаж новой насосной группы застройщиком. После этого будет вновь запущено отопление.

[ViktoriaV]

Не смогла дозвонится до диспетчерской в течении часа - жуткая вонь в подъезде так и стоит.

Почему бы вам не вывесить объявление с причиной вони и сроками устранения, если заявки уже есть - чтобы вам не обрывали телефоны и купите своему диспетчеру многоканальный телефон - сейчас это копейки стоит.

[Спок]

Не сможет один диспетчер отвечать по нескольким каналам. ... Не сможет. Штат расширять надо.

[ольга74]

Не сможет один диспетчер отвечать по нескольким каналам. ... Не сможет. Штат расширять надо.

может надо не штат диспетчеров увеличивать. а работу в районе наладить и аварии оперативно устранять. А не смотреть неделю как какашки в подвалах. возле кладовок плавают

[tyrus]

@СТРОЙЖИЛИНВЕСТ,подскажите, пожалуйста, когда горячая вода будет соответствовать норме 60-70 градусов по Цельсию? В данный момент вода не выше 45 градусов по Цельсию!  Прошу Вас прислать сотрудника УК для составления акта об оказании услуг ненадлежащего качества!

 

Мы так 5й месяц живем... дети приходят с детсада и школы, а помыться не могут (те 42 градуса что есть из под душа остывают моментально, летом было нормально, но зимой это уже не возможно)... мы моемся только в субботу (именно в субботу есть горячая вода )... 

[NikandJane]

Доброго времени суток. Обращение к УК - В дом 11 старое дмитровское ш. Второй подъезд 17 этаж, кв 196 из вытяжки расположенной в кухне дует холодный воздух. У соседей на 16 ом этаже такая же ситуация. Соответственно все запахи от соседей по с вытяжки попадают в квартиру. А также в результате на кухне пониженная температура.
При обращении к диспетчеру получен ответ - необходимо находится в квартире с 8ч до 17 для ожидания представителя службы эксплуатации. У нас нет возможности ожидать сотрудника в рабочее время с пн по пт. Ваши предложения по решению проблемы? И если мы дождемся представительства УК - какие он сделает выводы ?
Пониженная температура в квартире вызывает повышенный расход тепла и как результат дополнительные фин. издержки для жителей дома.
Считаю необходимо обследовать весь воздуховод в подъезде тк в нашей квартире конструктивных изменений не производилось. весной - летом вытяжка работала исправно

[FireStorm]

Обнаружен "дефект" насосной группы на системе отопления. Была предъявлена претензия застройщику, на завтра запланирован монтаж новой насосной группы застройщиком. После этого будет вновь запущено отопление.

Ок. Подождем еще раз.

[klo]

21 дом, 1 подъезд присоединяюсь, у нас тоже похолоднела вода. 42* ровно!