Пользователь
Отправлено 11 Март 2016 - 17:37
Пользователь
Отправлено 12 Март 2016 - 17:25
Сегодня установили дверь Гардиан. Я расстроена(. Снаружи видно запененную щель. Предполагалось, что увеличенные наличники закроют это безобразие. Что теперь с этим делать не понятно.... В чем может быть причина?
Сообщение отредактировал valabr: 12 Март 2016 - 17:59
Пользователь
Отправлено 12 Март 2016 - 20:32
Да уж, что-то уж совсем перебор. изнутри там получается вообще сантиметров 5-7 дыра? Самое плохое, что это не просто эстетически некрасиво. Впрочем, давайте подождём ответа Андрея.
Сообщение отредактировал ITDiver: 12 Март 2016 - 20:33
Старожил
Отправлено 12 Март 2016 - 20:51
а вам дверной проём перед заказом мерили?
дверь меньше проёма
Пользователь
Отправлено 12 Март 2016 - 21:04
Пользователь
Отправлено 12 Март 2016 - 21:14
Дверной проем замеряли. Внутри дырки никакой нет. Сказали, что так и должно быть, т. к. усиливали проем с двух сторон (изнутри и снаружи). С одной стороны к монолиту примыкают обрезанные блоки и между монолитом и блоками идут провода. Поэтому сказали, что надо делать усиление изнутри и снаружи. Внутри все нормально, а снаружи такое безобразие получилось.
Старожил
Отправлено 12 Март 2016 - 21:20
чистый косяк установщиков требуйте устранение
коробка встает в притык проёма, а наличник для того и нужнеж что бы скрыть шов
у вас наличник не достает даже до проёма
Сообщение отредактировал bax125: 12 Март 2016 - 21:21
Пользователь
Отправлено 12 Март 2016 - 21:38
Установщики уверяли, что так и должно быть. Ничего страшного... заштукатурите, подкрасите и все будет замечательно....
Старожил
Отправлено 12 Март 2016 - 21:42
посмотрите тему окна двери там есть фото установки дверей
Пользователь
Отправлено 12 Март 2016 - 22:24
не очень понял, такое ощущение будто снаружи выбрана четверть(кривые края, будто болгаркой резали).
Вы при установке присутствовали? до пены сквозная дыра была? такая сквозная дыра чревата тем, что в неё банально полотно по металлу просунуть можно и простой ножовкой за 5 минут перепелить 3 монтажных уха. поэтому и делают наличники, которые перекрывают эту сквозную щель, чтобы защитить крепление двери от атаки на него.
Пользователь
Отправлено 12 Март 2016 - 22:52
не очень понял, такое ощущение будто снаружи выбрана четверть(кривые края, будто болгаркой резали).
Вы при установке присутствовали? до пены сквозная дыра была? такая сквозная дыра чревата тем, что в неё банально полотно по металлу просунуть можно и простой ножовкой за 5 минут перепелить 3 монтажных уха. поэтому и делают наличники, которые перекрывают эту сквозную щель, чтобы защитить крепление двери от атаки на него.
При установке я присутствовала, но мало что понимаю в этом. Сквозная дыра или нет точно сказать не могу, так как видела уже конечный результат. Я очень надеялась,что установщики будут такими же компетентными как Андрей) Но сервис оставляет желать лучшего... Установщики опоздали на час, на телефон не отвечали. По телефону в службе сервиса отвечали, что они не в курсе какая бригада куда едет и связи у них с бригадами нет....
Старожил
Отправлено 13 Март 2016 - 06:55
требуйте переустановку
Пользователь
Отправлено 13 Март 2016 - 11:26
Пользователь
Отправлено 13 Март 2016 - 11:34
БастионС- еще ни кто на форуме не писал, что не доволен установкой, если нужно узнать на каком этапе изготовление двери, где бригада установщиков и когда приедет все вопросы задавал Владимиру (менеджеру из РИО) по телефону и он в свою очередь все выяснял в офисе.
А вы зачем приняли такую дверь?
Мало ли что говорят установщики, им нужно от вас что бы вы подписали акт(((
Пройдитесь по вашему подъезду посмотрите как установлены двери у других и думаю вам станет все ясно!(
Да я уже и так поняла, что все плохо(
Сообщение отредактировал layolla: 13 Март 2016 - 11:36
Пользователь
Отправлено 13 Март 2016 - 14:40
При установке я присутствовала, но мало что понимаю в этом. Сквозная дыра или нет точно сказать не могу, так как видела уже конечный результат. Я очень надеялась,что установщики будут такими же компетентными как Андрей) Но сервис оставляет желать лучшего... Установщики опоздали на час, на телефон не отвечали. По телефону в службе сервиса отвечали, что они не в курсе какая бригада куда едет и связи у них с бригадами нет....
А для чего вы присутствовали при этом? Акт приемки подписали? А вы уверены, что вам вашу заказную дверь поставили? размеры проверяли? для чего вам расширение проема делали, если делали (у вас фотки отвратного качества - ничего не видно, я и изнутри скол на блоке увидел)? Может у вас вариант с расширением проема был (дверь должна быть шире), а привезли другую, меньшую... а установщикам что, какую привезли, такую и поставили ... вам однозначно дверь менять надо.
Пользователь
Отправлено 13 Март 2016 - 15:12
Присутствовала, наверное, чтобы ключи кому отдать было. Вы же когда к стоматологу ходите не требуете зеркало, чтобы наблюдать процесс работы и советовать где лучше сверлить. Я оплатила дверь и установку не в какой-то шарашкиной конторе. Дверь у меня была из складской программы, проем замеряли,расширение проема мне не делали. Могла я в таком случае рассчитывать, что люди знают свое дело, а не будут вешать лапшу на уши, пользуясь тем,что я в этом ничего не понимаю?
Пользователь
Отправлено 13 Март 2016 - 16:34
Присутствовала, наверное, чтобы ключи кому отдать было. Вы же когда к стоматологу ходите не требуете зеркало, чтобы наблюдать процесс работы и советовать где лучше сверлить. Я оплатила дверь и установку не в какой-то шарашкиной конторе. Дверь у меня была из складской программы, проем замеряли,расширение проема мне не делали. Могла я в таком случае рассчитывать, что люди знают свое дело, а не будут вешать лапшу на уши, пользуясь тем,что я в этом ничего не понимаю?
Не переживайте,Андрей выйдет на связь,думаю все решится...
Пользователь
Отправлено 14 Март 2016 - 09:36
Доброе утро!
Друзья, давайте без паники. Сейчас постараюсь выяснить, что произошло, мне нужно немного времени чтобы понять что к чему.
Сначала показалось, что дверь не того размера, но изнутри зазора нет, не совсем понятно как такое могло произойти и ещё речь о каких-то проводах в стене. Сейчас попробуем связать всё воедино, параллельно фото будут отправлены тех. директору и начальнику установщиков.
Постараемся разрешить вопрос как можно оперативнее.
Valabr, подскажите в акте отразили хоть что-нибудь? И если не затруднит номер договора подскажите пожалуйста.
Спасибо.
не очень понял, такое ощущение будто снаружи выбрана четверть(кривые края, будто болгаркой резали).
Вы при установке присутствовали? до пены сквозная дыра была? такая сквозная дыра чревата тем, что в неё банально полотно по металлу просунуть можно и простой ножовкой за 5 минут перепелить 3 монтажных уха. поэтому и делают наличники, которые перекрывают эту сквозную щель, чтобы защитить крепление двери от атаки на него.
Судя по фото изнутри щель не сквозная и ушей не 3, а 5 привязанных к усилению, так что не всё так просто. Но откуда щель снаружи пока не понятно.
Будем разбираться.
Сообщение отредактировал Gman: 14 Март 2016 - 09:30
