Сообщений в теме: 4543

[mechtatel]

Дим, по договору с УК уборка 1 раз в месяц. Что-то мы так все подписали, но похоже погорячились. У нас в подъезде уже тоже песка по щиколотку. Конечно 1 раз в месяц - это не реально. Нужно хотя-бы 1 раз в неделю влажную уборку производить. Ну и конечно поросят, курящих и пьющих пиво на лестнице, тоже никто не отменял. Всегда удивляет, неужели тем, кто курит, тяжело банку поставить для бычков и раз в неделю ее менять? Купили квартиру в хорошем дорогом доме, заплатили за все это по полной, а ведем себя, как будто она нам с неба упала и завтра еще две таких упадут.

[Brodyaga]

Дим, по договору с УК уборка 1 раз в месяц. Что-то мы так все подписали, но похоже погорячились. У нас в подъезде уже тоже песка по щиколотку. Конечно 1 раз в месяц - это не реально. Нужно хотя-бы 1 раз в неделю влажную уборку производить. Ну и конечно поросят, курящих и пьющих пиво на лестнице, тоже никто не отменял. Всегда удивляет, неужели тем, кто курит, тяжело банку поставить для бычков и раз в неделю ее менять? Купили квартиру в хорошем дорогом доме, заплатили за все это по полной, а ведем себя, как будто она нам с неба упала и завтра еще две таких упадут.

Необходимо тогда коллективно решать вопрос с уборкой и действительно хотя бы раз в неделю влажную уборку делать.

Опять же наблюдения мои и соседей, что уборщица как то выборочно делать уборку. Я не говорю про верхние этажи, на первом этаже(подметает ли или моет), но возле информационного щита, в аккурат остается полоска грязи.

[TKO]

Необходимо тогда коллективно решать вопрос с уборкой и действительно хотя бы раз в неделю влажную уборку делать.

Опять же наблюдения мои и соседей, что уборщица как то выборочно делать уборку. Я не говорю про верхние этажи, на первом этаже(подметает ли или моет), но возле информационного щита, в аккурат остается полоска грязи.

Доброе утро!

 

Присоединяюсь к жалобам на уборку. Грязь действительно несусветная. Раз в месяц это очень редко, особенно в грязные периоды, которые у нас наблюдаются большую часть года. У нас в первом подъезде на нижних этажах полно песка и грязных разводов на полу.  В тамбуре около нашей квартиры 3 также не видно следов уборки. Придется, видимо, самим браться за веник и швабру. Надо обязательно пересмотреть вопрос о частоте уборки в доме.

Кстати, есть новости по поводу опросных листов? Я бы могла распечатать их для первого подъезда. Может быть, туда же включить и вопрос об уборке?

[mechtatel]

 

Кстати, есть новости по поводу опросных листов? Я бы могла распечатать их для первого подъезда. Может быть, туда же включить и вопрос об уборке?

Опросный лист будет выложен на следующей неделе. Решу на этой неделе все технические вопросы. Дайте немного времени пожалуйста. Не все еще выяснила 

[Tenant]

Добрый день, соседи.

1. Вчера наблюдалось снижение температуры в отоплении(батареи чуть теплые были), сегодня с утра-горячие.

2. Необходимо что-то решать с уборщицей. Подъед постоянно грязный, где-то местами протерто(в основном на первом этаже), на верхних этажах уборка не производиться.

 

Да, вчера тоже заметил что батареи сильно остыли, были чуть теплые - сейчас утром стали горячее

Но температура горячей воды все равно 43 градуса.

 

Что там происходит в ИТП и почему он живет своей жизнью - непонятно.

 

Общался по этому поводу с инженером Юит-Сервиса  Александр Михайлович (пожилой который)

 

Ответ обескураживающий - Юит-Сервис НЕ БУДЕТ пытаться обеспечить нам температуру в 60 градусов по следующим соображениям:

 

1) У них есть некая ведомственная инструкция по эксплуатации, по которой температура в системах закрытого ГВС должна быть 50

градусов.

То что в действующем Постановлении N 354 закреплена ссылка на СанПиН 2.1.4.2496-09, в котором указано, что  НЕЗАВИСИМО от применяемой системы теплоснабжения должна температура горячей воды должна быть не ниже 60°С  - для него лично не аргумент, он не собирается выполнять эти требования.

Соответственно, регулировку ИТП выполняют на 50 градусов

 

2) Лично Александр Михайлович считает требования СанПиН 2.1.4.2496-09 глупыми, и не собирается их выполнять

 

 

на вопрос, почему когда Юит-Сервису надо было обосновать заоблачную стоимость кубометра горячей воды они не поленились вывесить в подъездах многостраничный документ, который ссылается на то же 354 постановление остался без ответа.

 

Т.е. Юит-Сервис цинично и избирательно подходит к действующим нормативам, беря из них только то, что им выгодно.

 

Вопрос о перерасчете вообще вызвал со стороны Юит-Сервиса искреннее недоумение - сделали вид, что не понимают вопроса.

Хотя отлично знают, что нормы перерасчета есть в том же постановлении:

 

" за каждые 3 °C снижается на 0,1 за каждый час отступления от допустимых отклонений 

За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду"

 

 

Вывод - разговаривать с ними бесполезно, все сводится к высказыванию личного мнения отдельного сотрудника.

Буду выбивать от них письменный ответ на поставленные вопросы, потом для начала закину его в жилиспекицю

 

Я не собираюсь платить за теплую воду как за горячую. 

 

Соседи, присоединяйтесь - принцип простой: будет много обращений, будут что-то делать. Если не пинать - будут спокойно гнать теплую воду и драть с нас деньги, ничего не предпринимая.

[mechtatel]

Согласна. Чем ниже температура горячей воды, тем расход больше. Ну если у них есть ведомственная инструкция, пусть ее покажут. На основании этой инструкции можно будет писать коллективное письмо на имя того, кто этот чудо-документ создавал. Пусть объяснят на каком основании внутриведомственная инструкция поставлена выше требования нормативных документов, являющихся законом РФ в данной отрасли. Может быть у них и на систему отопления есть ведомственная инструкция, тогда замерзнем в сильные холода  .

 

Влад! Снова обращаемся за помощью к Вам.))) А можно узнать, существует ли действительно такая инструкция? Может быть можно ее увидеть и воздать должное ее автору?

[fvlad]

Общался по этому поводу с инженером Юит-Сервиса  Александр Михайлович (пожилой который)

 

Михаил Александрович

 

--

 

Никакая ведомственная инструкция не может быть выше нормативных документов.

Закон на нашей стороне.

 

Я пока ничего по температуре не могу сказать, т.к. в квартире пока не живу и горячей водой не пользуюсь.

 

Предлагаю сначала написать грамотный запрос в ЮС, где сослаться на конкретные пункты нормативных документов и потребовать: объяснения причин, устранения несоответствия, а также перерасчета.

Соответственно, сдать в ЮС под роспись.

После этого (а, может быть и сразу), пишите запрос в Жилинспекцию.

Сообщение отредактировал fvlad: 27 Ноябрь 2014 - 11:17

[Brodyaga]

Соседи, переговорил по телефону с Татьяной Сергеевной по поводу уборщицы. Так вот, что касается уборки-уборщица подметает все этажи каждый день, а влажная уборка раз в месяц.Вчера Татьяна Сергеевна ее попросила повторно подмести во второй половине дня.Еще некоторые жильцы дома, при дверные коврики вытряхивают рядом с лифтами.

Что касается еженедельной влажной уборке, то необходимо нам связаться с экономистами ЮС в Люберцах, потому как они рассчитывают и стоимость уборки и ЗП уборщице.

[savaram]

Соседи, добрый день!

 

Не поленитесь, заполнить форму и отправить вот по этому адресу:  mosobl@gilinspector.ru и gzhi.mosreg.ru
ХВАТИТ РАЗГОВОРОВ ПО ДУШАМ С УК Юит -Сервис, МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ И ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО НА КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕМЫХ УСЛУГ!!!!!!!!!!!

 

В Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области»

 

Адрес: 141400, Московская область,
г.о. Химки,  ул. Ленинградская, д. 1

 

 от __________________________________

_{ФИО заявителя}

                                                                 

проживающего по адресу: __________________________________________________________________________

_{Адрес и контактный телефон}

 

Заявление

Наш многоквартирный жилой дом­­­, расположенный по адресу:_______________________________________________________________, обслуживается управляющей организацией /ТСЖ ____________________________.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ  управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества
в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом,
а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Несмотря на своевременную оплату коммунальных услуг в нашем доме

в жилых помещениях (нужное подчеркнуть):

•  не обеспечена нормативная температура воздуха в помещении;
• подача воды осуществляется с нарушениями нормативного температурного графика, давления;
• иные нарушения__________________________________________________
  ___________________________________________________________________
  ___________________________________________________________________
  __________________________________________________________________

 

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений
в многоквартирных домах и жилых домов», Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170
и руководствуясь статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации

 

ПРОШУ:

 

Обязать управляющую организацию устранить указанные нарушения, произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги и рассмотреть вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

 

Приложение:

1. копии квитанций на оплату ЖКУ.

 

_________________                                                   _________________/_________________
           _{Дата                                                                                                      Подпись                       Расшифровка подписи}

Сообщение отредактировал savaram: 27 Ноябрь 2014 - 12:45

[Brodyaga]

Соседи, добрый день!

 

Не поленитесь, заполнить форму и отправить вот по этому адресу:  mosobl@gilinspector.ru и gzhi.mosreg.ru
ХВАТИТ РАЗГОВОРОВ ПО ДУШАМ С УК Юит -Сервис, МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ И ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО НА КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕМЫХ УСЛУГ!!!!!!!!!!!

 

В Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области»

 

Адрес: 141400, Московская область,
г.о. Химки,  ул. Ленинградская, д. 1

 

 от __________________________________

_{ФИО заявителя}

                                                                 

проживающего по адресу: __________________________________________________________________________

_{Адрес и контактный телефон}

 

Заявление

Наш многоквартирный жилой дом­­­, расположенный по адресу:_______________________________________________________________, обслуживается управляющей организацией /ТСЖ ____________________________.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ  управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества
в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом,
а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Несмотря на своевременную оплату коммунальных услуг в нашем доме

в жилых помещениях (нужное подчеркнуть):

•  не обеспечена нормативная температура воздуха в помещении;
• подача воды осуществляется с нарушениями нормативного температурного графика, давления;
• иные нарушения__________________________________________________
  ___________________________________________________________________
  ___________________________________________________________________
  __________________________________________________________________

 

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений
в многоквартирных домах и жилых домов», Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170
и руководствуясь статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации

 

ПРОШУ:

 

Обязать управляющую организацию устранить указанные нарушения, произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги и рассмотреть вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

 

Приложение:

1. копии квитанций на оплату ЖКУ.

 

_________________                                                   _________________/_________________
           _{Дата                                                                                                      Подпись                       Расшифровка подписи}

Может стоит для начало направить претензию в ЮС? Дождаться официального ответа и решение проблем. А при отсутствии понимания и договоренностей направить оф. в жилинспекцию.

[savaram]

Может стоит для начало направить претензию в ЮС? Дождаться официального ответа и решение проблем. А при отсутствии понимания и договоренностей направить оф. в жилинспекцию.

По моему опыту могу сказать, что УК шевелится только после вот таких жалоб в Жилинспекцию. Долго просил и звонил и писал откачать воду в подвале - не было то насоса, то машины, то людей. После жалобы все нашлось за один день. Сам гл.инженер УК Раменское в резиновых сапогах бегал по подвалу... 

 

Но я уже написал, можете для количества еще одну ..две написать. Реакция я думаю все равно будет и на мое одно бращение

Сообщение отредактировал savaram: 27 Ноябрь 2014 - 13:06

[mechtatel]

Соседи, переговорил по телефону с Татьяной Сергеевной по поводу уборщицы. Так вот, что касается уборки-уборщица подметает все этажи каждый день, а влажная уборка раз в месяц.Вчера Татьяна Сергеевна ее попросила повторно подмести во второй половине дня.Еще некоторые жильцы дома, при дверные коврики вытряхивают рядом с лифтами.

Что касается еженедельной влажной уборке, то необходимо нам связаться с экономистами ЮС в Люберцах, потому как они рассчитывают и стоимость уборки и ЗП уборщице.

Кто-то кого-то дурит. Либо Татьяна Сергеевна нас, либо уборщица Татьяну Сергеевну. Одни и те же следы изо дня в день в одном и том же месте. Это "день сурка" или все же отсутствие уборки?

[Brodyaga]

Кто-то кого-то дурит. Либо Татьяна Сергеевна нас, либо уборщица Татьяну Сергеевну. Одни и те же следы изо дня в день в одном и том же месте. Это "день сурка" или все же отсутствие уборки?

Я все свои доводы и наблюдения так же высказал Татьяне Сергеевне. Посмотрим на реакцию после моих замечаний.

[kyze4ka]

До 14 этажа уборщица точно не дошла, у нас грязи по колено и следы, следы, следы. 

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 

[JUDIF]

привет!Всем!Предлагаю взять на контроль уборщицу.После каждой уборки пусть расписывается на специальном бланке(дата роспись, ФИО уборщицы и ФИО контролирующего собственника). Принимать её работу будет  кто-нибудь из жильцов в подъезде. Вопрос кто это может сделать из каждого подъезда?! Ответ - кто дома с детьми, опять же или работает дома...как вам?хотя бы будем понимать за что платим и будем контролировать уборку лично.

Сообщение отредактировал JUDIF: 27 Ноябрь 2014 - 16:08

[mechtatel]

Идея не плоха - вопрос реализации. Собственники в большинстве своем пассивны. Если найдем небезразличного человека, который согласиться взять на себя обязанность контролировать, то хорошо, если нет, вопрос отпадает сам собой. Я бы сказала, что и в этом случае лучший вариант - консьерж в подъезде. 

[JUDIF]

Я могла бы на себя взять это, но увы уборщица по выходным не работает, а на неделе - я работаю...

Или договориться, чтобы в выходные убирала, а на неделе выходной 1 день за это...

[Likaveronika]

Соседи в тему дыр в стенах, нашли еще один неприятный сюрприз.

На кухне дыра длиной 1,5 метра.

сверху монолит, снизу газобетонные блоки. Высоты блоков, видимо, до монолита не хватило, там 5-7 см,  и рабочие не придумали ничего лучше, как положить в эти 5 см утеплитель и заштукатурить. В итоге от улицы нас отделял облицовочный кирпич и штукатурка. Когда похолодало начало из этой дыры немилосердно дуть. Почему-то мне кажется, что такой фокус они проделали не только у нас в квартире...

Прикрепленные изображения

• 

[JUDIF]

Соседи!!!Вопрос по вентиляции???!!Очень стало дуть из вентиляционной шахты..прямо холодный воздух,  очень холодно???

7 и 5 этаж 5 секция, откликнитесь, у вас есть подобные проблемы???

[Laska80]

Уважаемые соседи!  

 

А может лучше поговорить с УК, чтобы они купили и положили на входе в подъезд коврики. И грязи станет значительно меньше.  Мы все ходим по песку и за ногами тянется очень много грязи, так же как и за колясками и за велосипедами.

 

В первом подъезде вчера  уборщица 2 раза пол мыла.

Соседи!!!Вопрос по вентиляции???!!Очень стало дуть из вентиляционной шахты..прямо холодный воздух,  очень холодно???

7 и 5 этаж 5 секция, откликнитесь, у вас есть подобные проблемы???

 

У нас тоже проблемы с вентиляцией.

На кухне из вентиляционной решетки воздух теперь идет в обратную сторону, появилась обратная тяга. И кто-то из соседей ( выше нас или ниже не знаю), по всей видимости, врезался в вентиляционную шахту - вывел туда вытяжку, задев и технический короб, так как теперь очень слышно как включается вытяжка и все запахи от готовящейся еды моментально оказываются у нас в квартире.

Сообщение отредактировал Laska80: 27 Ноябрь 2014 - 21:17