Ответ от УК:
Начну с самого главного – дома на Чугунова имеют свои встроенные тепловые пункты (ИТП). В данных пунктах размещено теплообменное оборудование, которое производит горячую воду (и отопление) на нужды дома. Вот принципиальная схема теплового пункта.
Как происходит «производство» горячей воды (и отопления):
1. Из города (городская котельная) поступает теплоноситель (техническая жидкость, разогретая до 75-85©) – по схеме это Т1.
2. Теплоноситель проходит по теплообменникам нагревая холодную воду поступающую из города.
3. Отработанный теплоноситель уходит в город (городская котельная) для дальнейшего разогрева. – по схеме это Т2
4. Приготовленная горячая вода циркулирует по всему дому с помощью насоса. Циркуляция обеспечивает подачу горячей воды к каждому крану, проходя через все стояки и полотенцесушители.
5. Во время циркуляции вода остывает и возвращается в теплообменник для дополнительного подогрева – и вновь бежит по всему дому – отдавая тепло на полотенцесушители и разбор горячей воды жителями.
Что происходит, когда разбора воды нет (или когда жители не показывают сколько они потребили горячей воды – не подают счетчики):
1. Циркуляция воды идет в постоянном режиме, а значит идет и подогрев.
2. Подогрев обеспечивается за счет теплообменников, которые «снимают» тепло с технической жидкости. Счетчики тепла ГКАЛ крутят «снятое» тепло.
3. На жителей, которые дисциплинированы и вовремя показывают сколько у них накрутили поквартирные счётчики – раскидывается все затраты на производство ГВС, а именно – на ресурс (разогретая техническая жидкость из города) + стоимость воды (холодной).
4. Со своей стороны мы начисляем, собственникам которые не показывают показания по среднему или по нормативу в соответствии с ниже указанным постановлением. Но если у него были предыдущие показания 0, то и следовательно средняя в течения трех месяцев будет 0 и только по истечению трех месяцев мы имеем право начислять по нормативу.
Почему так – вот пункт 354 постановления ПП РФ:
54. В случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса, использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.
Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется исходя из показаний прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии определяется по удельным расходам такого коммунального ресурса на производство единицы тепловой энергии на цели отопления или единицы горячей воды на цели горячего водоснабжения. При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии на цели отопления или горячей воды на цели горячего водоснабжения рассчитывается по показаниям фиксирующих такие объемы приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению или горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма показаний индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии или горячей воды, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, и объемов потребления тепловой энергии или горячей воды, определенных по нормативам потребления коммунальной услуги по отоплению или горячему водоснабжению теми потребителями, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета. Указанный расчетный способ применяется при определении объема использованного при производстве коммунального ресурса как в случае, когда такой коммунальный ресурс используется исполнителем только при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, так и в случае, когда коммунальный ресурс того вида, который используется исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, также используется исполнителем для предоставления потребителям коммунальной услуги соответствующего вида.
Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулой 20 приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих:
произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;
стоимость коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению, отнесенная на потребителя в каждом жилом и нежилом помещении пропорционально объему горячей воды, потребленному за расчетный период в жилом или нежилом помещении.
Расчет стоимости горячего водоснабжения производится по формуле № 20 (постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011).
22. Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, согласно пункту 54 Правил определяется по формуле 20:
,
где:
- объем (количество) горячей воды, определенный за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме в соответствии с пунктами 42 и 43 Правил;
- тариф на холодную воду, использованную в расчетном периоде при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- объем v-го коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия), использованный за расчетный период на подогрев холодной воды при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению;
- тариф (цена) на v-й коммунальный ресурс, использованный за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Тариф по холодной воды 23.14руб./м3 + (тариф по отоплению 2094.50 руб./Гкал * Подогрев ХВС за август 2014г. 187,31 Гкал/индивидуальные показания за август 2014г. 1100м3+начислено по среднему 553.172м3 – возврат по среднему 570,362м3) = 385.46руб./м3
Виновник данной ситуации – сами жители. Необходимо вовремя И ЧЕСТНО подавать данные о потребленной воде + ГВС. В противном случае такая ситуация будет повторятся.